LES ACTIVITÉS DE SERVICES A LA PERSONNE (SAP)

Elles sont réalisées au domicile de la personne (ou dans son environnement immédiat).

Elles couvrent :

• L’assistance aux personnes âgées ou handicapées,

• L’entretien du domicile,

• La garde d’enfants au domicile des parents ou encore

• Le soutien scolaire,

• Le petit bricolage, etc.

Ces activités ne comprennent :

• ni l’activité des assistantes maternelles n’étant pas exercée au domicile du particulier employeur,

• ni les prestations de soins à domicile (infirmiers, aides-soignants), qui relèvent du secteur social et médico-social.

PLUS D’UN MILLION DE SALARIÉS TRAVAILLENT DANS LES SERVICES A LA PERSONNE.

Les salariés des services à la personne occupaient globalement 4% de l’emploi salarié total en 2019[1].

Les effectifs moyens sont de 1,05 million de salariés pour la France entière[2].

Les ménages recourent aux SAP en tant que particuliers employeurs ou par l’intermédiaire d’organismes de services à la personne :

• Les Particuliers Employeurs (PE) emploient 750 000 salariés[3];

• Les Organismes de services à la personne (OSP) emploient 370 000 salariées

UNE MULTIPLICITÉ FRÉQUENTE D’EMPLOYEURS

Une part de ces salariés ont plusieurs employeurs, en particulier :

« Un salarié peut être à la fois un salarié d’un particulier employeur et un salarié d’un organisme de services à la personne. La somme du nombre de salariés des particuliers employeurs et des organismes de services à la personne est donc supérieure au nombre total de salariés des services à la personne. »

« Un salarié des organismes de services à la personne sur cinq est en parallèle salarié d’un ou plusieurs particuliers employeurs. »

Plus de la moitié des salariés de particuliers employeurs sont employés par plusieurs particuliers : 16% par deux et 41% par trois ou plus…

« Le cumul de lieux de travail peut entraîner des temps de trajets élevés entre deux interventions à domicile. »

Les salariés des organismes peuvent également exercer aux domiciles de plusieurs clients de l’organisme même quand ils ne sont employés que par un organisme.

DES SALARIES LE PLUS SOUVENT A TEMPS PARTIEL

L’activité des salariés des services à la personne : en moyenne 39% d’un temps plein annuel (740 heures).

Le nombre d’heures par salarié, dans l’année, diffère selon le type d’employeur.

• Pour les salariés des particuliers employeurs, la moyenne est de 560 heures.

• Pour les salariés des OSP, la moyenne est plus élevée (890 heures).

Ce qui complique la compréhension de la situation de ces salariés est que 25% d’entre eux travaillent parallèlement dans d’autres secteurs[4].

DES PROFILS PARTICULIERS

Cette population de salariés a deux caractéristiques notables[5] :

• La part des femmes est de 89% ;

• Les 55 ans ou plus représentent 35%.

[1] Dares Résultats N° 7 – 24 janvier 2024

[2] Employeurs et effectifs salariés

Champ : France, ensemble des salariés exerçant dans les services à la personne au cours d’une semaine moyenne.                                                                                                                                                                            

Sources : Insee, BTS 2019, fichier PEA 2019 ; DGE, Nova 2019, redressements Dares.s

[3] Les services à la personne sont encadrés par la loi et les ménages qui y ont recours bénéficient d’avantages socio-fiscaux (crédit d’impôt, exonérations de cotisations patronales, taux de TVA réduits).

[4] Part des salariés travaillant également hors services à la personne

Dares

[5] Part des femmes et des 55 ans ou plus.

Dares