Pôle emploi : Comment ont évolué ses services durant les crises de 2020 ?

Le fonctionnement de Pôle emploi a été bien impactée par le confinement du printemps. Ce phénomène reprend, pour la période de « reconfinement à durée indéterminée » qui débute. Pôle emploi a procédé a la fermeture de ses agences au public des mars et des procédures dématérialisées ont été mises en place. Des activités relatives à l’indemnisation sont passées en « mode dégradé ». La réouverture progressive des agences a eu lieu en mai et juin. Pour la nouvelle période de confinement, les 900 agences de pôle emploi restent ouvertes et, parallèlement, l’ensemble des services se trouve disponible à distance.