Pour bénéficier de financements publics ou mutualisés, les prestataires de formation, doivent être certifiés Qualiopi depuis le 1er janvier 2022[1], y compris les formateurs indépendants et les Centres de formation des apprentis (CFA).
Cette procédure a avancé et à l’été 2023,
-
49% des prestataires de formation déclarent être certifiés,
-
4% en cours de certification,
-
42% disent ne pas ou plus être certifiés,
-
5% ne pas connaître cette certification.
LES MOTIVATIONS DES ORGANISMES DE FORMATION CERTIFIES
La principale motivation des organismes de formation, qui ont recherché la certification Qualiopi, a été la possibilité de bénéficier de fonds publics (65%)[2].
Les autres motivations sont de faire reconnaitre la qualité de leurs formations (83%) et/ou de pouvoir proposer des formations CPF ou des VAE (33%).
L’OBTENTION DE LA CERTIFICATION APPARAIT COMME UNE CHARGE
La démarche Qualiopi demande un investissement conséquent (financier, humain…).
« La moitié des organismes de formation certifiés ou en cours de certification ont fait appel à une prestation de conseil pour préparer l’audit permettant d’obtenir Qualiopi.[3] »
L’obtention de la certification a modifié les pratiques des organismes à différents niveaux : pratiques générales (53 %), le suivi pédagogique des formateurs (33%), etc.[4]
Seuls 16% des organismes certifiés Qualiopi déclarent ne pas avoir eu d’impact.
LES MOTIFS DE NON CERTIFICATION
La plupart des organismes de formation n’étant pas ou plus certifiés Qualiopi n’ont jamais souhaité obtenir cette certification (85%).
Les autres ont le plus souvent abandonné la démarche en cours (12%) ou plus rarement perdu la certification.
Des organismes de formation n’ont effectivement pas besoin de la certification Qualiopi pour pouvoir travailler, dans la mesure où ils agissent en qualité de sous-traitant d’organismes eux-mêmes pourvus de cette certification (48%) ou ne bénéficient d’aucun financement public (22%)[5].
Mais les raisons tiennent souvent à la procédure, les causes cités sont les suivantes :
-
Une démarche trop lourde : 48% ;
-
Pas le personnel nécessaire : 45% ;
-
Un coût trop élevé : 38% ;
-
Un retour sur investissement insuffisant : 31%.
« La lourdeur et les coûts financier et humain associés au processus de certification sont également des motifs de non-certification fréquemment cités, souvent associés à un retour sur investissement estimé comme insuffisant. » « Les effets de l’absence de certification sont très divers. Près de la moitié des organismes de formation non certifiés Qualiopi n’anticipent aucune conséquence à moyen ou long terme. » – Dares.
Un quart aurait renoncer à l’activité de formation et 20% seraient passés à un rôle de sous-traitant d’un organisme certifié.
L’ENJEU DE LA CERTIFICATION
Les conséquences de l’absence de certification Qualiopi, ou de sa perte, dépend des situations des OF[6].
-
Pour 48%, cela n’aurait aucune conséquence.
-
Pour les autres OF, il y aurait un passage à un rôle de sous-traitant (21%), une perte de chiffre d’affaires (20%) ou une perte de clients (17%).
-
Pour 23%, cela conduirait à un renoncement à l’activité de formation.
[1] Dares – Premiers résultats de l’enquête sur la Certification Qualiopi – 8 novembre 2023
[2] Pourquoi cherchez-vous ou avez-vous cherché à obtenir la certification Qualiopi ?
| Attester de la qualité des formations | 83% |
| Bénéficier de fonds publics | 65% |
| Améliorer la lisibilité de l’offre | 46% |
| Capter de nouveaux clients ou marchés | 42% |
| Proposer des formations CPF ou des VAE | 33% |
| Avoir un avantage concurrentiel | 32% |
| Développer des partenariats avec d’autres organismes | 22% |
Source : Enquête ECQ, traitement Dares, Cereq, Igas, IGESR
Champ : Organismes de formation ayant obtenu Qualiopi ou engagés dans le processus de certification.
[3] « Dans trois cas sur quatre, l’objectif de cet accompagnement était de mieux comprendre les prérequis. Cet appui ne dispense pas les organismes concernés du travail de préparation à la démarche de certification : 84 % d’entre eux estiment avoir réalisé eux-mêmes l’essentiel de ce dernier. »
[4] Nature de l’impact de la certification
| Les pratiques générales | 53% |
| Le suivi pédagogique des formateurs | 33% |
| La visibilité de l’organisme de formation | 28% |
| Le support des formations | 27% |
| La communication clients | 26% |
| L’offre de formation | 20% |
| Le contenu des formations | 19% |
| Le prix des formations | 10% |
| Le choix des formateurs | 10% |
| Aucune modification | 16% |
Dares
[5] « Pour quelles raisons n’êtes-vous pas rentré dans le processus Qualiopi ou avez-vous abandonné ? »
| Sous-traitant d’un organisme de formation certifié | 48% |
| Démarche trop lourde | 48% |
| Pas le personnel nécessaire | 45% |
| Coût trop élevé | 38% |
| Retour sur investissement insuffisant | 31% |
| Aucune formation financée sur fonds publics | 22% |
| Qualité déjà suffisamment reconnue | 20% |
| Prérequis incompatibles avec le fonctionnement de l’organisme | 7% |
| Amélioration induite insuffisante | 5% |
Dares
[6] Source : Enquête ECQ, traitement Dares, Cereq, Igas, IGESR.
Champ : Organismes de formation n’ayant pas ou plus Qualiopi.
Pas de commentaire sur “Quel avancement pour la certification Qualiopi ?”