LES SERVICES PUBLICS DE L’EMPLOI (SPE) TENTENT DE SE RAPPROCHER DES EMPLOYEURS

Pour la 4e année consécutive, Pôle emploi vient de s’associer aux « Journées européennes des employeurs »[1]. Elles sont animées par le Réseau européen des services publics de l’emploi.

Cette initiative vise à développer le dialogue et les relations entre les Services publics de l’emploi (SPE) et les employeurs dans une dizaine de pays de l’Union européenne[2]. C’est une problématique majeure.

Une priorité a été donnée à la promotion de la formation professionnelle auprès des employeurs, des demandeurs d’emploi, mais aussi des personnes en emploi.

L’objectif est :

« de mieux faire connaître le large éventail de possibilités offertes par la formation professionnelle et d’encourager davantage de personnes à participer et à apprendre sur ce qu’elle peut offrir ».

Cette incitation des actifs, en poste ou sans emploi, à recourir à la formation est évidemment la bienvenue, car elle apparait comme une condition nécessaire à la progression du nombre des emplois.

Pôle emploi s’est associé à travers une série d’actions réalisées dans le cadre plus général de la campagne #VersUnMétier. Lancée, en septembre 2018, pour répondre aux difficultés de recrutement rencontrées par les entreprises, elle se traduit par l’organisation d’actions spécifiques. Entre septembre 2018 et juin 2019 plus de 32 000 actions auraient été organisées par les 915 agences de Pôle emploi.

LE RECOURS A LA FORMATION EST PROMUE AUPRÈS DE TOUS LES ACTEURS

Du 14 au 18 octobre 2019, ce sont 1 385 événements qui ont été organisés sur tout le territoire[3] : forums, salons en ligne[4], etc.

Six secteurs jugés « en tension » ont été mis en avant[5] : l’industrie, le commerce, l’hôtellerie-restauration, la santé et l’action sociale, le BTP et la logistique (transport et entreposage).

Le but des actions a été :

• Le recrutement immédiat (51%),
• La découverte des métiers (18%) c’est-à-dire information et orientation, et
• La promotion de l’offre de formation (31%). C’est ce dernier thème qui a monté en importance passant sur un an de 10% des événements à 31,2%.

LA DÉCOUVERTE DES TALENTS RESTE UN OBJECTIF PARTAGÉ

Le choix du mot « talent » est douteux, car il recouvre plusieurs significations.

Or, la formulation choisie pour ces journées est « découvrez vos talents » (#DiscoverYourTalents) ; elle peut paraitre bizarre puisqu’elle suppose que l’acteur de cette découverte est le chercheur d’emploi lui-même.

L’identification des talents[6] et/ou la valorisation des compétences[7] semble être davantage du ressort des acteurs de l’emploi, qui échange avec le chercheur sur les pistes qu’il pourrait suivre ou de la formation qui lui serait nécessaire. En second lieu, elle appartient au recruteur qui dispose des critères de recherche des talents… Mais cette présentation n’est pas l’essentiel.

La vraie question, qui reste posée, est celle de la qualité des relations entre le service public de l’emploi et les employeurs dans tous les domaines (informations, offres, prospective, formations, etc.).

Il semble que ce sujet mérite un réexamen régulier sur tous les aspects, au-delà de l’organisation de manifestations diverses, utiles par ailleurs.

[1] European Employers Days (EED) a eu lieu du 14 au 18 octobre sur le thème « Découvrez vos talents ». Cette nouvelle édition a été placée sous le signe de la « découverte des talents », en lien avec la Semaine européenne des compétences professionnelles (European Vocational Skills Week).

[2] Les événements visés concernent des rencontres dans les entreprises ou dans les agences d’emploi, des contacts par téléphone ou en ligne, des salons de l’emploi, des séminaires / ateliers avec les employeurs, etc.

[3] Les informations relatives à ces journées ont été disponibles sur le site européen et relayées sur les réseaux sociaux : #EED2019, #EUVocationalSkills et #DiscoverYourTalents.

[4] Exemple de salons en ligne : Salon Dalkia Recrute (France entière), La Marine Nationale recrute – 50 métiers à découvrir (France entière) ou E-Salon Lyonnais 2019 – Saison Automne – Hiver – Tous secteurs (ARA)

[5] 70% des événements sont organisés sur ces 6 secteurs ou fonctions.

[6] Ce mot provient de la parabole des talents, dans l’Évangile biblique : un homme part en voyage et confie ses biens à ses serviteurs selon leurs capacités. Ceux qui ont reçu cinq et deux talents les font fructifier et les rendent à leur maître à son retour de voyage avec les bénéfices. Le maître remercie ces serviteurs bons et fidèles. Celui qui avait reçu un talent l’enterre et le rend à son maître. Le maître lui reproche de ne pas avoir fait fructifier son talent. Par métonymie, le mot talent a pris le sens de capacité. (Wikipédia)

[7] Les compétences sont au cœur des préoccupations de Pôle emploi, à travers les programmes sur les compétences, le recrutement et la formation.