Des pratiques commerciales abusives et des fraudes ont décrédibilisé le CPF.
Le Compte personnel de formation (CPF) fait l’objet de pratiques commerciales abusives, prenant la forme d’appels téléphoniques réguliers, de multiples courriels ou SMS, et de diverses fraudes identifiées, dont extorsion de fonds ou de détournement des crédits.
Un effort d’information à destination des usagers a été engagée et une cellule spécifique a été créée pour combattre les fraudes.
Au 1er trimestre 2022, 120 déférencements (pour plus de 3 000 actions de formation) auraient été dépubliées.
Le recadrage du CPF est demandé par l’ensemble des partenaires sociaux : patronaux comme syndicaux.
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FIN DES ASS POUR LES CHÔMEURS
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